OST 보증서



기본 안내

1.OST제품은 일반(구매확인서)와 스페셜보증서에 따라 AS기준이 다릅니다.

2. 일반구매는 구매가기준 10만원미만의 제품에 해당되며, 스페셜 보증은 10만원이상 제품에 해당됩니다.  구매가격에 따른 보증으로 구입시 제공된 보증내용을 꼭 확인하시기 바랍니다

3. OST제품 AS시 구매확인서 또는 스페셜 보증서를 꼭 지참하셔야 합니다. ( 미확인시 무상AS, 보상교환 불가)

4. 무상AS및 보상교환 상세AS기준은 하단 표를 참고해 주십시오.

5. 무상AS항목이라도 고객과실로 인한 경우 유상AS로 제공됩니다.

6. 사용감으로 인한 제품의 변형/변색/이탈/습기/스크래치 등은 제품의 하자로 보기 어렵습니다.

7. 구매일로부터 7일이내 미착용된 제품이나 자체결함인 경우 교환 가능합니다. 

   (주문제작 상품 제외)

8. 구매시 제품자체 특성에 따라 수선이 불가능한 제품이 있으며 BRASS 및 서지컬 스틸, 액세서리제품에 해당됩니다. 해당제품은 수선이 불가하여 AS접수를 받지 않습니다.

  이외 실버 및 골드제품이라도 제품 디자인에 따라 수리가 불가능한 제품도 포함됩니다.

9. 실버 및 골드제품의 경우 유상수선 및 보상교환처리(골드 제품은 유상 재제작) 가능하며 온라인AS를 통해 접수 및 보상교환진행 가능합니다.