이월드 쥬얼리 AS 서비스
자주 묻는 질문
로이드 품질보증 _ 시계 AS안내

시계 제품 AS 안내


 - 품질 보증기간은 구입일로부터 1년이내, AS 부자재 보유기간 4년입니다.  (행사 상품 6개월, AS 부자재 보유기간 2년)

 

 - 품질보증기간 이내 동일하자(성능, 기능상의 하자)가 3회 이상 발생 또는 수리 부자재가 없을 경우 수리 불가로 판단하여 보상 교환으로 처리될수 있습니다.

 

 - 구매 후 1년(행사 상품은 6개월) 이후에는 상품 자체 결함을 인정하지 않습니다.
 

 - AS 부자재 보유기간 경과 후 수리불가로 판단시 보상교환 서비스는 적용되지 않습니다.

1. 무상AS

  

 - 구입일로부터 1년이내 제품 문제에 대해서는 무상 AS로 처리 됩니다.  

 - 고객 과실로 인한 경우는 1년 이내 라도 유상 AS로 처리 됩니다.

 - 구입일로부터 정상가격 시계 제품의 경우 4년이내 / 할인된 시계 제품의 경우 2년이내 수리가 불가능할 경우 구매가격의 최대 50% 고객부담으로 제품은 보상교환처리 될 수 있습니다. ( 구입가의 최대 50% 고객부담 )


2. 유상 AS 

- 무상 AS에 기재된 수선 외 전체

 

3. 시계제품 보상교환 안내 

유상 AS 또는 제품중 부자재수급등 문제로 수리불가시

아래와 같은 기준으로 보상교환 서비스를 받으실 수 있습니다

 구매일로부터 구매금액 기준 정상가 상품 1년이내, 

   행사, 할인상품 6개월이내 수리불가시 실비 보상교환 적용

 -구매일로부터 구매금액 기준 정상가 상품 2년이내, 

   행사, 할인상품 1년이내 구매가의 30% 보상교환 적용

 -구매일로부터 구매금액 기준 정상가 상품 4년이내, 

   행사,할인상품 2년이내 구매가의 50% 보상교환 적용