Q.제품에 417, 585, 720 표기는 무엇을 나타내는건가요?

Q.제품 구매한지 얼마 안되었는데 체인(목걸이, 팔찌, 발찌 )이 끊어졌어요, 제품 문제 아닌가요?

Q.골드 화이트 제품 수리진행시 재도금 비용은 왜 발생되나요?

Q.핵진주가 무엇인가요?

Q.땜 수리 시 중량을 유지하기 위해 광세척 없이 수리 가능한가요?

Q.사이즈 조정시 중량 유지 가능한가요?

Q.원터치 제품 찌그러지거나 끊어진 경우 수리가 가능한가요?

Q.우대를 두껍게 수리 가능한가요?

Q.부분 분실에 대해 무상수리가 가능할까요?

Q.골드 도금이 가능한가요?